七大方针全面覆盖使销策划公司立于不败之地

　　1，消费者，站在消费者的角度想问题
　　
　　开始的时候应该把消费者的利益放在首位，以满足他们的需求，这是因为渗透到企业的企业文化管理。
　　
　　2，掌握消费者的满意度
　　
　　消费者将体验到某种程度的满意或不满意后。根据自己的，朋友，从产品的预期的形成得到其他买家信息，其他信息来源他们。如果企业夸大产品的优点，消费者可能会感到的期望与实际的差距，更大的差距，而不是满意。毫无疑问，消费者满意或不满意的态度会影响他们的购买行为。

　　
　　3，奖励消费者忠诚度
　　
　　为了保持消费者的忠诚不应该局限于以消除消费者的不满，但也应以换取消费者留住他们，从真正造福于企业品牌的忠诚使他们。现在，连锁超市和存储卷市场购买很多商品可以享受价格折扣的时候大多采取会员制，频繁的消费者。留住忠实客户，也让企业和市场销售稳定的利润。
　　
　　4，提供配套服务
　　
　　提供必要的服务，可以改变从随机增长消费者的购买行为，购买。如空调公司可以实现销售，包装，运输，安装，维修一条龙服务，这些服务的优势将让消费者不会轻易改变品牌的忠诚度。
　　
　　5，使用1：1营销模式
　　
　　和市场份额，1-1后客户份额，份额每个客户的。大众营销的任务是销售的单品，尽可能给更多的人，1：1营销是找到一种方法来鼓励同一客户尽量购买更多的产品（无论是通过积累时间长，或购买产品），提高顾客对品牌的真诚，和同一客户有更大的****。

　　
　　为了实现这一目标，我们必须注意建立独特的一对单与每个客户的关系。在1：1营销环境，营销人员与客户的合作关系，通过深入讨论，找出客户的需求，为客户设计适合他的产品或服务。
　　
　　6，到客户的抱怨求购机会的
　　
　　处理客户投诉，就会发现一个企业和产品的质量对客户的重要性。处理客户的投诉，应以合作方式解决，直到客户满意度。了解客户的地方，并使其表达，是提高客户满意度的工作之一。处理投诉实际上是与客户一起一个机会来解决问题，因此也建立了一个强大的方式长期的客户关系。如果客户投诉，妥善处理，那么他将成为*忠实的客户。
　　
　　7，会员关系营销
　　
　　许多公司经常使用“成员俱乐部”在保持与消费者的利益，如宝洁公司的关系已经建立了玉兰油俱乐部，其成员已超过25万中国人的形式。