企业在选择进入短视频赛道,希望通过抖音短视频获客时,往往忽略了用户通过短视频达成购买行动的动因。抖音短视频获客,第一要义是达成“种草”而不是“吸粉”。
1. 种草为什么比吸粉重要
首先企业号与个人号在账号本质目的上是完全不同的,个人号主要是为了获得更大曝光,得到粉丝本身,而企业号是为了通过抖音短视频获客,归根结底是销售目的。
因此对于企业号来说,把自己推销出去,让观众产生购买欲望,是唯一要做的事情,这个自我推销的过程,就是“种草”。
2. 种草有哪些心理动因
企业主一定会思考这个问题,抖音短视频获客,获得的客为什么产生了购买欲望或者行为呢?有以下这些原因值得注意。
① 具体的使用场景
当我们面对一个绞肉机的时候,我们往往不会产生强烈的购买欲,但是如果一个爱吃饺子的人看到一个通过绞肉机和肉馅儿,做成让人垂涎欲滴的三鲜饺子的短视频,他大概率会开始想吃自家包的饺子,从而大概率产生购买一个绞肉机的需求。
这样,一个短视频就达成了通过再现一个场景唤醒或者创造了一个购买需求的目的。
② 解决亟待解决的问题
也就是给一个需要水的人推销水,给一个爱美的人推销口红。
③ 标新立异
一个从来没有出现过的内容形式,或者产品,很容易使观众产生好奇和兴趣,从而产生购买倾向。
④ 标签或者去标签
即通过短视频输出一个观念,让观众产生“点赞你或者买这个产品,就等于我认同这个观念”的意识,或者反过来。这样观众就会出于自我标榜的目的来产生消费行为。
3. 怎么达成种草
根据以上动因,我们可以相对地总结出以下这些方法来做到“种草”观众,达成抖音短视频获客的目的。
① 给出具体使用场景
了解自己企业产品的功能,展现这个功能能带来的好处,具象化这种好处。
② 解决顾虑、痛点
了解自己产品的受众,了解他们与产品有关的顾虑,痛点,结合产品提出解决方案。
③ 内容“角度刁钻”
即“新,奇,特”的内容形式和内容,给人耳目一新的感觉。
④ 给观众贴标签或摘标签
结合广泛被讨论的问题找到一个切入点,比如“LOL游戏的粉丝群体”,然后结合产品肯定或者否定这个切入点。比如“这件T恤的印花非常特别,是LOL游戏的经典角色XX,喜欢XX的你不心动吗?”
根据以上这些原理和方法,各位企业主结合自己的产品特性做好种草行为,你的抖音短视频获客就成功了一半!