业务员应该知道，客户往往需要一个完整的解决问题的方法，而不是特定的产品或服务。由于业务员比顾客了解更多的信息和经验和知识，所以往往有更多的优势，可以提供一个解决方案。所以，推销员应该是他们的产品或服务的基础上，围绕客户的核心需求，以解决问题，心脏提供解决方案给他们，这样不但能满足他们的迫切需要，还可以超越他们的期望，以满足他们的需求，甚至他们没有意识到的“需求”。因此，业务员不仅可以打动他们，会让很多满足感。作为一个推销员，大部分的时间比其他任何模式和方法更重要。所以，当安排自己的销售策略，销售员，应该做到以下两点。

（1）必须充分了解的“心脏”销售成功的作用和意义，应该是的“心脏”的销售活动留下一定的发挥空间，同时提供必要的资源支持。
　　
　　（2）小心精心客户沟通，发现客户的要求，尤其是那些个性化的需求，并满足客户需求