1.产品名称

　　
　　一个专业的业务员，负责产品可能有几个甚至几十个，这些产品被写入名称，俗称，还是得牢记。

　　
　　2.产品内容
　　
　　销售人员必须熟悉他们卖的是产品的产品，而且还必须了解与产品相关的知识，这样才能应对客户的各种问题提出。在制造业中，产品的规格，型号，结构，用途，修复方法，保存方法的情况下，角色的年限和注意事项等所有的记忆。
　　
　　使用3的方法
　　
　　售货员熟练地掌握使用该产品，并能熟练表明分支机构网络，或直接给消费者。此外，销售人员必须了解产品规范并没有涵盖事项的注意或使用要领，并把这些内容告知客户。
　　
　　4.产品特点

　　
　　如果与竞争对手的产品相比，我们的产品存在着明显的优势，所以我们要深刻领会，牢牢把握它，使用它作为我们的手工具来使用。反之，如果我们的产品有不足的地方，那么我们将分析的原因，以前的研究对策，以应对在提出问题的客户端。
　　
　　5.售后服务
　　
　　关于售后服务的事项，公司已明确规定，业务员会记住，并有权转让给客户，避免客户公司因误会自己的错误，让客户觉得公司有没有诚信，不履行承诺时，服务协议销售。